Kebijakan Pengembalian Produk

Produk yang dijual di store.zoleka.id berada dalam jaminan 7 hari pengembalian. Penghitungan dimulai dari tanggal Anda menerima barang sampai tanggal cap pos atau resi pengiriman yang tertera pada paket yang Anda kembalikan kepada kami. Barang yang dapat dikembalikan adalah barang yang terbukti rusak atau cacat akibat kesalahan produksi. Hal ini tidak mencakup kerusakan barang yang diakibatkan oleh pihak ekspedisi sebagai pihak ketiga dalam pengantaran barang dari gudang kami ke alamat Anda.

Persyaratan pengembalian barang:

  • 1. Melampirkan Nomor Pesanan
  • 2. Mengirimkan barang beserta kelengkapannya sesuai dengan yang telah diterima

Produk dapat dikirimkan ke alamat gudang kami:
Gudang ZOLEKA – Divisi Online
Jln. Anggrek Neli Murni Blok C No. 2 RT. 13 RW.01
Slipi Kemanggisan - Palmerah
Jakarta Barat – 11480
Phone 0813-8000-5975